Où sont produits les documents imprimés que vous avez commandés ?

onlinedruck.ch est une véritable imprimerie suisse. Tous les imprimés produits avec nous sont «imprimés en suisse» ;

La majorité de nos produits imprimés sont fabriqués en interne près de Bâle. Certains produits sont fabriqués par des partenaires de longue date dans la région. En savoir plus sur nous et sur Imprimé en Suisse.

Quelle est la différence entre l'impression numérique et l'impression offset ?

Apprenez tout sur les deux méthodes d'impression (en Allemand), et laquelle est la mieux adaptée à vos besoins.

Je ne trouve pas le bon produit imprimé ou ne le configure pas à mon goût.
Quelles sont mes options ?

Veuillez nous contacter via le Demande d'offre.

Combien de temps faut-il pour recevoir mes produits imprimés ?

En savoir plus sur nos méthodes d'expédition et délais de livraison.

Je ne suis pas satisfait du produit livré. Où puis-je déposer une plainte ?

Veuillez nous signaler plaintes directement via votre compte client. Nous vous contacterons dès que possible pour trouver une solution adaptée.

Pour un produit que vous proposez, j'ai besoin du contour de la découpe. Où puis-je trouver ceci ?

Plus d'informations sur notre modèles d'impression (PDF et EPS) peuvent être trouvés ici

Qu'est-ce qu'un saignement ?

Le fond perdu est la marge supplémentaire qui entoure le format final de la mise en page. Apprenez tout ce que vous devez savoir sur les saignements. (en Allemand)

Quelles sont les différences entre les types de papier ?

Selon le produit d'impression vous pouvez choisir différents papiers et grammages (épaisseur du papier en grammes par m²) chez nous: Papier naturel non couché ou recyclé, papier couché satiné et brillant, ou brillant mat. Apprenez-en plus sur les types de papier ici. (en Allemand)

Je ne peux pas concevoir et mettre en page. Que puis-je faire ?

Avec notre service de mise en page, nous concevons vos imprimés individuellement et professionally. En savoir plus sur notre offre.

Ou utilisez simplement notre free design templates. Nous disposons d'un vaste catalogue de dessins que vous pouvez éditer et commander directement en ligne

Qu'est-ce qu'un imprimé de contrôle ?

En impression numérique, une impression de contrôle est une impression de contrôle sur le papier original. Dans les travaux offset, vous recevrez un «proof» ; qui ne figure pas sur le papier original. Dans les deux cas, vous recevrez l'empreinte de contrôle par courrier A.

Après réception et vérification, il vous suffit de libérer l'approbation du travail d'impression dans votre compte client onlinedruck.ch.